Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Mega Oferta Online queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible. Si no estás satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.

Para ser elegible para una devolución:

El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Debe conservar su empaque original.
Se requiere comprobante de compra.

Productos dañados o defectuosos

Si tu producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo, adjuntando fotos o videos del problema.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto:

Te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, el reembolso será procesado automáticamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Productos no reembolsables

No aceptamos devoluciones en:

Productos usados o dañados por mal uso.
Productos en oferta o liquidación.
Tarjetas de regalo.

Costos de envío

Los costos de envío originales no son reembolsables.
El cliente será responsable de los gastos de devolución, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío.